#🛠️ トラブルシューティング

#まず確認したい項目 ✅

• 端末設定でHuBrowserが正しく許可されている
• 拡張機能の状態を更新した
• アプリと端末を再起動した
• ブラウザデータを削除した
• 再インストールも試した

上の項目をすべて確認しても改善しない場合は、以下の手順を順番に試すか、サポートへ連絡してください。

#端末設定を見直す ⚙️

端末の設定で、次の項目を確認してください。

• 🔋 HuBrowser のバッテリー最適化を無効にする
• 🔄 HuBrowser のバックグラウンド動作を許可する
• 🧹 端末の最適化アプリや管理アプリがある場合は、HuBrowser を除外対象にする

#拡張機能をリセットする 🔧

1. Extensions ページを開く
2. インストール済みの拡張機能をすべて無効にする
3. Update ボタンを押して、更新が終わるまで待つ
4. HuBrowser が正常に動くか確認する
5. 拡張機能を1つずつ再度有効にする
6. 🚦 通信を遮断する系の拡張機能は、快適さ重視なら 0 個か 1 個までに絞るのがおすすめです

#まとめて再起動する 🔄

1. 端末設定から HuBrowser のアプリキャッシュを削除する
2. 最近使ったアプリ一覧から HuBrowser を完全に閉じる
3. ほかに起動中のアプリも閉じる
4. HuBrowser を再度起動する
5. 必要なら端末自体も再起動する

#ブラウザデータを削除する 🧹

• Settings → History → Clear browsing data から、閲覧データを一度まとめて削除してください

#HuBrowserを再インストールする 🆕

上の方法で改善しない場合は、再インストールを試してください。

• HuBrowser をアンインストールする
• 端末を再起動する
• 公式サイトまたはアプリストアから最新版を入れ直す

それでも解決しない場合は、サポートへ連絡のうえ、いったんHuBrowserの利用を控えてください。ご不便をおかけしますが、今後のアップデートで互換性改善を進めていきます。

#既知の問題と制限事項 🐛

• 🖥️ エミュレーターでは正常に動かない場合があります。HuBrowser は、多くのアプリのように Java 仮想マシン上で動くのではなく、Android 上で純粋な 64bit ネイティブ C++ として動作する、少し特殊な構成だからです

#サポートに連絡する 📞

まだ解決しない場合は、以下の情報と一緒にご連絡ください。

• 📧 メール: [email protected]
• 🖼️ 画面録画やスクリーンショットも歓迎です
• 💬 端末名、Android のバージョン、試した手順を書いてください

ご不便をおかけしますが、フィードバックはとても助かります。HuBrowser を支えていただきありがとうございます。